網路詐騙屢見,近期媒體報導兒少因國外打工、手機無卡分期、網路社群平台發文疑詐騙等事件,顯示犯罪魔手正伸向社會經驗較少、金錢有限的兒少!今年邁入第 12 年的「428 兒保日」,愛心大使張齡予籲「預防網路詐騙、全民兒保特攻隊」。
根據警政署最新資料,2023 年 1 至 5 月網路犯罪以「詐欺」佔 39.65% 為首,較上一年同期增加 44.76%;且網路犯罪事件中,兒少受害者人數於 2018 至 2022 年逐年上升,2022 年最新的數據更較 5 年前激增 88.68%。家扶基金會於今天(4/26)公布最新《兒少網路使用經驗調查》,發現近 4 成兒少曾遇過網路詐騙,雖有超過 8 成會懷疑網路上的資訊,然無習慣再查證卻有近 5 成之多。
受害兒少不求助 成網路詐騙「隱形受害者」
家扶中心「兒少網路使用經驗調查」發現曾遇過網路詐騙的兒少,有 20.3% 因網路詐騙損失金錢或外流個資,然近 3 成兒少被詐騙後不會告訴別人,進一步探究原因,多為「覺得小事一件」(45.1%)、「怕麻煩」(41.9%)、「覺得自己處理就好」(41.0%),兒少可能因損失金額少、沒有意識到個資保護的重要,或怕被家長責備,會選擇不對損害的權益進行爭取、甚至求助,未成年的孩子因此成了網路詐騙的「隱形受害者」!
家扶基金會台北青角督導鮑智傳說:「網路詐騙都是從人際關係面下手,除虛實難辨也容易誤入!而網路與社群媒體蓬勃發展,兒少接觸或與網友互動漸頻繁,照顧者需要多加留意。在生活中也多觀察孩子是否有不安與緊張等情緒,而若被網路詐騙了,家長切記理性因應,了解孩子行為動機,勿再多予責難,安撫好情緒再因應處理,許多管道可以提供幫助。」
家扶調查發現,會查證網路訊息是否為詐騙的兒少,最多是透過詢問照顧者 (66.6%);交叉分析也發現,兒少有人教導避免被網路詐騙的知識者,實際被詐騙比例亦會較低,網路防詐需要照顧者多關心與協助兒少。
項目 | 你會用什麼方式查訊息是不是詐騙? | |
人次 | 有效百分比 | |
165反詐騙諮詢專線 | 5214 | 66.0 |
警政服務APP「可疑訊息分析」 | 3791 | 48.0 |
LINE訊息查證 | 2863 | 36.2 |
問班上同學或朋友 | 3000 | 38.0 |
問兄弟姊妹 | 2642 | 33.4 |
問照顧你的大人 | 5263 | 66.6 |
問老師 | 3458 | 43.8 |
問網友 | 716 | 9.1 |
註:15,023人參與調查,不查證網路訊息的兒少有7,122人,會去查證網路訊息的兒少有7,901人。
杜絕網路詐騙 愛心大使張齡予接 AR 遊戲挑戰第一棒
這次家扶調查,特別將常見的網路詐騙手法以情境測驗方式進行,發現有近 3 成 (27.5%)兒少可能會落入網路詐騙陷阱,其中以陷入「網路購物」的詐騙風險比例最高 (18.1%)。而在情境題調查發現,沒有網路詐騙風險的兒少,實際被詐騙比例也較低 (15.8%),如能提升對網路詐騙的辨識將有助降低受詐的風險!
項目 | 情境測驗有被詐騙風險 | 情境測驗沒有被詐騙風險 | ||
人數 | 百分比 | 人數 | 百分比 | |
網路購物詐騙風險 | 2716 | 18.1 | 12307 | 81.9 |
免費貼圖詐騙風險 | 1715 | 11.4 | 13308 | 88.6 |
網路交友遊戲點數詐騙風險 | 1197 | 8.0 | 13826 | 92 |
打工詐騙風險 | 1082 | 7.2 | 13941 | 92.8 |
假冒銀行或政府單位詐騙風險 | 944 | 6.3 | 14079 | 93.7 |
假投資群組詐騙風險 | 641 | 4.3 | 14382 | 95.7 |
註:調查將6種網路詐騙手法設計成情境題,詢問兒少情境中行為的抉擇,若兒少在情境題中選擇容易被詐騙的行為,視為有被詐騙風險。
家扶推出「428 兒保特攻隊反網路詐騙」遊戲,民眾可透過 IG、FB 與孩子一起挑戰,辨識詐騙、阻斷風險。首次擔任《428 兒保日》愛心大使、也甫為媽媽身分的張齡予主播分享:「仰賴數位工具的現代生活,看到網路詐騙的訊息應該都不陌生,大人都會被騙,更何況是認知未成熟的孩子們。雖然兒子年紀還小,但面對層出不窮的網路詐騙手法也會擔心,一定要與孩子超前裝備起來。建議家長多以故事與孩子交流哪些可能是詐騙,或一起玩家扶的 AR 遊戲時,討論遇到要如何處理,讓孩子從玩中學習保護自己。」
家扶基金會執行長周大堯表示,網路使用對兒少來說,家長應強化孩子敏感度、警覺心與查證力,知道遭遇的求助方法與因應,不要讓孩子獨自無助面對或更陷其中。今年「428 兒保日」以「預防網路詐騙全民兒保特攻隊」作為行動目標,全台家扶串聯超過 34 場活動,邀請您一起參加!(詳情請查詢 https://cp.ccf.org.tw/)。
文/賴以玲 圖/楊紹楚